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摆脱价格血拼 电商争变“店商”

摆脱价格血拼 电商争变“店商”

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人工智能朗读:

当电商走到线下,会是啥模样?超市、书店、手机店、酒店……都是,却又都不是。

当电商走到线下,会是啥模样?超市、书店、手机店、酒店……都是,却又都不是。日前,齐聚人脸识别、大数据智能推荐、基于Wi-Fi和图像识别的人流热力感应等多项炫酷科技的京东线下零售体验店——京东之家亮相,并宣布在年内建成300家这样的零售体验店。另一家电商平台网易严选则更为挑战人们的想象力,跨界开起了可以“边用边买”的酒店。体验式消费、场景消费兴起,不断诞生“新物种”的零售业正掀起一场打破边界、多方融合的全新变革。

京东进商场人脸识别荐商品

走进店内,在门口的屏幕前停留几秒钟,屏幕上便会识别出你的人脸并推荐你可能感兴趣的商品,并冒出“工作狂”、“科技发烧友”、“爱深夜购物”、“居家能手”等与你相对应的特征词,方便店员帮你选购心仪的商品。

这个有些炫酷的购物场景,发生在通州万达的京东之家店内。原来,顾客在第一次进入京东之家时,系统会通过摄像头留下了其头像照片,通过消费者扫描二维码点击确认后,就能瞬间完成在京东之家线下店的注册。下次进店时,你的“脸”就成了“会员卡”,可以被摄像头自动识别。

清新的植物、纯木色陈列架,与普通的手机、电子卖场不同,在这个充满清新情调的实体店里,商品不再简单按照品牌或是品类区分,而是按照旅行、健康、女性等不同的场景和主题分区。例如,在“旅行”主题区,消磨长途飞行时光的Kindle电子书、让你在异国无需为语言不通担忧的翻译机、便携式照片打印机,小巧的洗漱包、蓝牙音响、水杯等各式商品被摆放在一起,吸引热爱旅游的“旅友”们驻足。

如果不是工作人员介绍,你很难发现,店内乍一看与柜台里普通价签并无二致的价签,其实是一枚枚电子价签。通过网络与电商平台联网,价签上显示的价格会随电商网站的价格实时调整,保障线上线下同价。

另外,在你进出店门的时候,门口的两部摄像头实时记录进店、出店人数,性别、年龄段、到店停留时间都被摄像头捕捉并记录了下来。在店铺人流热力图中,红色是客人最爱驻足的区域,蓝色则是被冷落的角落,店铺运营人员可以随时根据热力图、店内人流特征等信息,及时调整商品品类及店内陈设。

[责任编辑:陈晓玲]